POLÍTICA DE VENTA Y CANCELACIÓN/DEVOLUCIÓN
Objeto:
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Venta y devoluciones de la página web de venta online www.fuengirolaseatrips.com y de todos sus dominios y sub-dominios.
Identidad de las partes:
Las condiciones generales de venta descritas a continuación (en adelante Condiciones generales de venta), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web www.fuengirolaseatrips.com (denominado en lo sucesivo “Usuario” o “Usted”) y el vendedor, que es FUENGIROLA SEA TRIPS, S.L, (en lo sucesivo denominada FUENGIROLA SEA TRIPS), una sociedad limitada, con domicilio en Zona Deportiva Puerto de Fuengirola, Local-65, 29640, Fuengirola, Málaga (España).
Realización de su pedido:
Es requisito indispensable ser mayor de edad para poder realizar una compra en www.fuengirolaseatrips.com.
Es requisito indispensable que en tu registro nos facilite al menos un teléfono de contacto móvil o fijo y una dirección de correo electrónico.
Los medios de contacto que utilizaremos para mandarle las notificaciones sobre su pedido serán principalmente el correo electrónico, aunque en ocasiones también podemos utilizar el teléfono o la dirección postal física, que previamente nos habrá facilitado al completar su registro en nuestra web para poder comprar.
Si aceptamos su pedido, recibirá en su correo electrónico previamente facilitado en su proceso de compra, nuestra aceptación emitiendo una Confirmación de Pedido. Esta Confirmación de Pedido será efectiva desde su envío. Si por el contrario no podemos aceptar su Pedido, intentaremos ponernos en contacto con Ud. por correo electrónico, teléfono o correo postal.
Disponibilidad.
Disponibilidad de los productos: FUENGIROLA SEA TRIPS hará todo lo posible para complacer a todos sus clientes en la demanda de los servicios. Pero todos los pedidos de servicios están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su realización, o si no queda disponibilidad, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de servicios sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer la reserva de esos servicios sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera Usted haber abonado.
Entrega/Realización del Servicio
FUENGIROLA SEA TRIPS se compromete a realizar los servicios contratados en fecha y lugar acordados.
Plazos de entrega/Plazos de Realización del Servicio:
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de servicio contratada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de cambio de fecha/hora para seguir adelante con la contratación estableciendo una nueva fecha de realización o bien anular el servicio con el reembolso total del precio pagado.
5.1 Imposibilidad de realización:
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier servicio de nuestro sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los servicios, puede haber circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de alguna contratación después de haber enviado la Confirmación de pedido, y nos reservamos el derecho a hacerlo en cualquier momento, a nuestra sola discreción.
No seremos responsables frente a Usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier servicio de nuestro sitio web “www.fuengirolaseatrips.com”, con independencia de si dicho servicio ha sido contratado o no, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web, o por negarnos a tramitar un pedido una vez que le hayamos enviado la Confirmación de pedido.
Precios
Los precios en la página web “www.fuengirolaseatrips.com” incluyen el IVA, aplicable al día del pedido, según se expone en la tabla a continuación:
El PRECIO DE LOS SERVICIOS será el que figura en el sitio web. El precio está expresado con los impuestos incluidos, tal como estos impuestos son fijados en la fecha de la aceptación de la oferta. El precio debe ser pagado totalmente al efectuar la compra.
FUENGIROLA SEA TRIPS, S.L., se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en www.fuengirolaseatrips.com, pero los servicios se facturarán en base a las tarifas en vigor en el momento en el que se registre el pedido bajo reserva de disponibilidad en esa fecha.
Pago
El pago de los pedidos podrá efectuarse utilizando las siguientes modalidades:
Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.
Pago con tarjeta de crédito/débito:
El cargo se realiza online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente y una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago “www.fuengirolaseatrips.com” utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico.
En este sentido, los datos confidenciales son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente. El sistema de encriptación SSL que utilizamos confiere total seguridad a la transmisión de datos a través de la red. Sus datos gozan de total confidencialidad y protección.
Los datos sobre las tarjetas de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos nuestra. Están únicamente utilizados en el TPV (Terminal Punto de Venta) virtual de nuestra entidad financiera, a través de su Pasarela de Pago Seguro.
Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún Contrato con Usted.
FUENGIROLA SEA TRIPS, S.L, se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que el servicio adquirido sea realizado de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Política de cancelaciones
La cancelación de los servicios contratados con más de 48 horas de antelación tendrán una devolución del 100 % de lo pagado por dicho servicio, dicha devolución será efectuada mediante el mismo método de pago utilizado para su compra., en el caso de cancelación con menos de 48 horas de antelación la devolución será del 50 % de lo pagado por lo/s servicio/s, dicha devolución será efectuada mediante el mismo método de pago utilizado para su compra.
Si el usuario decide cambiar la fecha del servicio con menos de 48 horas de antelación FUENGIROLA SEA TRIPS se reserva el derecho de hacer un cargo en concepto de gastos.
Para cualquier cambio o cancelación de los servicios contratados el usuario deberá de enviar un correo a info@fuengirolaseatrips.com con los siguientes datos:
Datos Personales
Su dirección e-mail
Número de Pedido
Motivo de la cancelación/cambio
Responsabilidad y exoneración de responsabilidad
Las fotografías y los textos reproducidos que presentan los productos ofertados tienen carácter meramente informativo.
La responsabilidad de FUENGIROLA SEA TRIPS, S.L. en relación con cualquier servicio adquirido en “www.fuengirolaseatrips.com” estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho servicio y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los servicios.
FUENGIROLA SEA TRIPS no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un mala gestión de los servicios comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los servicios por los proveedores/colaboradores.
FUENGIROLA SEA TRIPS, S.L. no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por FUENGIROLA SEA TRIPS o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.
A reserva de lo dispuesto en los párrafos precedentes, la responsabilidad de FUENGIROLA SEA TRIPS, S.L. en virtud de las presentes condiciones generales no podrá exceder a un importe igual a las sumas pagadas tras la transacción que se encuentre en el origen de dicha responsabilidad, sea cual sea la causa o la forma de la acción en cuestión.
FUENGIROLA SEA TRIPS no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato suscrito en caso de agotamiento de las existencias o de indisponibilidad del producto, de causa de fuerza mayor, de interrupción de la actividad o huelga total o parcial, en especial, de los servicios postales y medios de transporte o comunicaciones, inundaciones o incendio.
Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.
En caso de litigio, el cliente podrá dirigirse, en primer lugar, a FUENGIROLA SEA TRIPS, S.L. para llegar a una resolución amistosa.
Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Fuengirola (Málaga).
